Términos y condiciones
English: this page is available in Spanish, which is the legally binding version. Questions: soluciones@northflow.mx.
1. Quiénes somos
NorthFlow Soluciones Tecnológicas, Ciudad Obregón, Sonora, México. Contacto: soluciones@northflow.mx · 644 336 0529.
2. Uso del sitio
Este sitio es informativo y sirve para solicitar información o cotizaciones. No debe usarse para fines ilícitos ni para intentar dañar o vulnerar su funcionamiento.
3. Servicios y cotizaciones
Desarrollamos automatizaciones, bots de atención, sistemas de logística y el punto de venta NorthPOS. Las descripciones del sitio son generales: el alcance, precio, plazos y entregables de cada servicio se fijan en la propuesta o cotización por escrito, que indica su vigencia. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e indican si incluyen IVA.
4. Licencias de software (NorthPOS y sistemas similares)
- Se otorgan como licencia de uso no exclusiva e intransferible, por el periodo contratado (por ejemplo, mensual).
- La demostración gratuita dura el periodo indicado (actualmente 14 días) y no genera cargos automáticos.
- Usted es dueño de los datos que captura en su sistema; puede solicitar una copia al terminar la relación.
- Los resultados (ventas, tiempos, ahorros) dependen de cómo se use cada sistema; no garantizamos resultados comerciales específicos.
5. Cancelaciones y reembolsos
Consulte la política de cancelaciones y reembolsos.
6. Servicios de terceros
Algunos servicios dependen de plataformas de terceros (por ejemplo WhatsApp, Telegram, Google o proveedores de nube). Sus cambios, caídas o políticas están fuera de nuestro control; le avisaremos y buscaremos alternativas razonables cuando afecten el servicio.
7. Propiedad intelectual y marcas
El contenido y el software de NorthFlow son de su titular. WhatsApp, Telegram, Discord y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; su mención no implica afiliación. Los logotipos de clientes se muestran con su autorización.
8. Responsabilidad
Respondemos por los servicios conforme a lo pactado en la propuesta. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Ciudad Obregón, Sonora, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor.